מדיניות החזרות
למען הנוחות בלבד, האתר נכתב בלשון זכר – אך הוא מיועד ופונה באופן שווה לכל המגדרים.
החזרים
בלונר אנו מחויבים לספק לכם חווית קניה חיובית. אם אינך מרוצה
לחלוטין מהרכישה שלך, אנו מציעים החזר ומדיניות
החזרות ללא בעיות, בכפוף לתנאים ולהגבלות הבאים:
אחריות להחזר כספי ל-30 יום
אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו. אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל לבקש החזר כספי תוך 30 יום מתאריך המסירה.
תהליך החזרה:
כדי ליזום החזרה ולבקש החזר, בצע את השלבים הבאים:
1. לפני השימוש במוצרים שלנו, צלם תמונה ברורה של הגבות שלך והמוצר.
2. השתמש במוצרים בדיוק לפי ההוראות
3. צלם תמונה ברורה של המוצר שלך ושלח לנו את כל התמונות לאימות, ואם אכן לא ראית תוצאות נוכל להתקדם.
4. לאחר האימות, אם הכל מאושר על ידי הצוות שלנו תצטרך להחזיר את המוצר חזרה למחסנים שלנו לכתובת שתקבל משירות הלקוחות 5. שלנו (דמי משלוח כמובן על חשבונך), ולאחר שנקבל את המוצר חזרה אלינו נוכל לזכות אותך על כך.
שימו לב כי דמי ביטול על פי חוק הגנת הצרכן עומדים על סך 5% מהעסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
ביטולים
במידה ואתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך מכל סיבה שהיא, שלח לנו הודעה דרך עמוד
"יצירת קשר"
שימו לב: נכון לתקופה זו, מחסנינו ממוקמים מחוץ לארץ והחזרת מוצר תחויב בשילוח עצמי על צד הלקוח למחסנים שלנו (ארץ – סין) ודמי ביטול עסקה על סך של 5%.
כתובת החזרה מדויקת תינתן דרך עמוד "יצירת קשר" שלנו.
במידה ומשלוח מגיע לנקודת איסוף ולא אספתם אותו בזמן והחבילה חזרה לחברת השליחויות, משלוח חוזר יחויב בעלות של 60 ₪.
שימו לב: ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה.
במידה ועברו 24 שעות, לא נוכל לקבל את הביטול שלך. אנא וודאו שאתם פועלים לפי תקנון האתר שלנו כך שכולם יהיו מרוצים ולא מודאגים.
תוקף האחריות
האחריות חלה אך ורק על פגם במוצר ולא על פגמים אשר נגרמו על ידי שימוש אנושי אשר גרם לכך.
על מה חלה האחריות?
בכדי לקבל החזר כספי מלא תצטרכו להוכיח כי אכן לא ראיתם שום תוצאה.
תצטרכו לצלם את התהליך ולתעד את הגבות שלכם.
אם לא רואים שינוי, פנו אלינו עם כל ההוכחות ותקבלו החזר כספי מלא ללא טרחה.
