מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – LUNERE

איסוף מידע אישי

בעת השימוש באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי שתספק מרצונך, כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי משלוח ותשלום, וכן מידע על רכישותיך והעדפותיך. בנוסף, אנו עשויים לאסוף נתונים טכניים וסטטיסטיים על דפוסי השימוש שלך באתר לצורכי ניתוח, תחזוקה ושיפור השירותים.

שימוש במידע

המידע האישי שתספק ישמש למטרות הבאות:

  • עיבוד והשלמת הזמנות.

  • יצירת קשר לצורך שירות לקוחות ותמיכה.

  • שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים, בכפוף להסכמתך.

  • ניתוח סטטיסטי לשיפור חוויית המשתמש והשירות.

  • עמידה בדרישות החוק והרגולציה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

  • לצורך הגנה על זכויותינו במקרה של סכסוך משפטי.

  • בעת שימוש בשירותי צד שלישי לצורך תפעול האתר (כגון שירותי סליקה, משלוחים ואחסון מידע), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על פרטיות המידע.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי שלך, לרבות שימוש בטכנולוגיות הצפנה, בקרות גישה ואבטחת מערכות. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות לצורך:

  • שיפור חוויית המשתמש.

  • שמירת העדפות אישיות.

  • איסוף מידע סטטיסטי וניתוח תנועת גולשים.

באפשרותך לנהל ולשנות את הגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלך.

זכויותיך על פי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

  • זכות עיון – באפשרותך לבקש לקבל עותק מן המידע שנאסף עליך.

  • זכות תיקון – באפשרותך לבקש תיקון של מידע אישי שגוי, לא מדויק או לא מעודכן.

  • זכות מחיקה ("הזכות להישכח") – באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובותינו החוקיות.

  • זכות להגבלת שימוש – באפשרותך לבקש שנחדל משימוש מסוים במידע שלך.

  • זכות לניידות מידע – באפשרותך לבקש העברת המידע האישי שסיפקת אליך או אל צד שלישי.

נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות החוק.

שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך רק למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש לפי דין. לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויותיך על פי חוק, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
📧 דוא"ל: lunerestoresupp@gmail.com
📞 טלפון: 052-478-8056